直至年的今天,美的市值已超亿,美的已然成为了国内家电行业当之无愧的白色巨人。
美的发展史
年5月,筹集元创办了生产塑料瓶盖的“北滘街办塑料生产组”。
年,生产组更名为顺德县北滘公社塑料金属制品厂。
年,更名为顺德北滘公社电器厂,主营业务为生产自主研发电风扇。
年,顺德美的风扇厂诞生。
年,美的家用电器厂进军空调业务,至此美的时代正式揭开帷幕。
年,深交所上市,成为第一家由乡镇企业到上市的公司。
年,年销售额突破亿。
年,创始人何享健退出董事会,职业经理人方洪波正式接手美的。
至今,美的市值已超亿。
巨人的成长历程不仅是为了让我们拍手称赞,华君更是希望大家能从中得到些启发。
纵观美的发展史,有几个尤为关键的点。它们对美的成为行业霸主起着至关重要的作用。
一、伯乐识千里马-关于用人
学以致用,敢于表达。年创始人何享健带时任内刊编辑的方洪波到深圳考察市场,方洪波将其观察到的市场情况进行了整理总结,在适当时机向何享健表达了自己的观点,何享健是否明确表达对方洪波的观点认可我们不得而知,但此次考察结束回到美的后,方洪波便直接接任了广告科科长。
一战成名。年,方洪波带领的美的销售团队,在空调大战中空调销量达90万台,增速超%。同年7月一次活动上,何享健对方洪波说:“我最开心不是挣钱了,是我判断没有错,没有用错人”。
正式交接,大放异彩。年,何享健正式把美的经营权交接到方洪波手中。
针对美的当时销售额增长60%,利润率却只上升了14%的经营现状,方洪波开始了大刀阔斧的改革,出售和主营业务不相关的资产,在主营业务里砍掉超60%的产品,开始了从规模领先到产品领先的转型升级。
二、组织系统激活
1、内忧外患的局势
年是美的关键性的一年,在方洪波上任后,面临着内忧外患的局面。
对内有多年发展导致的组织臃肿;部门之间,甚至是每个事业部之间都有自己独立的系统和数据及流程,这样厚重的部门墙注定了效率低下和集团凝聚力不强。
对外有电商大潮的汹涌;电商行业的兴起正在快速革新着整个消费领域,尤其对于美的这类自建渠道的企业来说,是一次大挑战,更重要的是随着生活水平提高,消费者对于家电产品的要求也越来越高。家电行业面临升级转型的重大难题。
加之各电器品牌的不断涌现,多品类入场,让美的的变革不得不提上日程。
2、统一流程,方便打仗
接过经营权杖的方洪波以“一个美的、一个体系、一个标准”为目标开始了改革,流程、数据、系统在集团层面保持一致,保证了业务主导,流程数据先行。实行“T+3”的产销模式,大幅提升渠道资源、产品流通、内部管理、市场信息等各方面的效率和反应速度。
以美的的洗衣机业务为例,在实行T+3模式之前,库存面积巅峰高达万平方米,实行后逐步降至10万平方米。这些去繁化简的进步,无论是对业务流还是决策流,在效率方面都有了极大提升。
3、数字化工业,产业升级
年开始,美的通过互联网技术将设备连接,收购库卡、东芝等企业,布局产业升级,最终形成了“四横八纵”的赋能制造业升级转型格局。
四横:能力层通过库卡机器人、美的云提供的云基础设施向合作伙伴开放;应用层包括营销、研发、智能制造和管理领域;商业层引入八大矩阵,在模具、智慧物流、智慧楼宇等方面实现商业赋能;产业层通过工业互联网平台联合汽车产业等,打造行业专属工业互联网平台。
八纵:商业层的八个子版块,包括美云智数、安得智联、库卡中国、合康新能、美的暖通与楼宇、美的金融、美的采购中心、美的模具。
4、无论是转变制度还是组织,说到底,转变的还是人-关于员工激活
在《华为组织激活》书中有这么一个观点:对抗熵增的过程是痛苦的。组织是以人为单位构成的,我们必须以开放的心态去接受新事物,知识开放、学习开放、竞争开放、创新开放、人力开放才有可能走出困局,让组织获得新的活力。
引用美的CEO方洪波的话来说:“团队结构不转,思维不转,知识结构不转,能力不转,转型就是空谈。我们所有高管都是在工业时代成长起来的,思维都是硬件思维,美的今天的转型是“由硬到软”的过程,需要大量软件思维。因此,现有的团队,包括我,都需要改造自己的思维认知”。
三、对抗熵增
熵增定律是热力学定律,它指的是热量从高温物体流向低温物体是不可逆的,能量流动做功的过程叫做熵增。当温度达到平衡后,内部不再做功,即是熵死。
华为将这一定律引用到企业管理中,认为当我们任由组织自然发展,最终企业一定会走向消亡,为了对抗熵增,华为开始了多年的管理学习之路,最终形成了现在这个能干能打的庞大队伍。
于美的和华为而言,虽然企业不一样,行业不一样,领导人风格不一样,但他们进行企业改革的本质核心是一样的:对抗熵增。
对抗熵增的方法就是建立适合企业的耗散结构:系统开放+打破平衡
打破系统封闭。
人才开放:美的放弃传统的家族式传承,由职业经理人经营公司;
知识开放:华为不断学习国外先进企业的成熟管理制度,形成华为特色的企业制度文化;
创新开放:不断吸纳新人才,引进新技术,加大研发投入,通过创新驱动技术进步,美的CEO方洪波在某次公开场合说过一段话:制造业拥抱互联网这个方向是没有错的,我也在这么做,但是只拥抱互联网解决不了制造业发展的核心问题,只有技术创新才是推动制造业发展的核心关键。
因为熵增是在一个封闭的系统里进行发展的,要对抗熵增,就必须打破组织的封闭性,列举但不限于人才引进、技术合作、业务合作、知识共创、制度学习等等方式。通过不断与外界进行能量和物质的交换,不断吸取能量来对抗熵增。
打破内部平衡。
无论是美的还是华为,都非常重视对企业做出重要贡献的员工,从收入、股份、晋升等方面向贡献者倾斜,充分调动员工积极性。从而实现打破内部平衡的目的。进而激发整个组织的活力。多劳者多得,而不是吃大锅饭。
用华为的话来说就是“不让雷锋吃亏”,通过薪酬标准、考核激励、股权分红、晋升通道、淘汰制度等方法打破内部平衡,谁为企业做的贡献大,谁就应该在薪酬、奖金、股票分配上得到的更多,在培训、晋升的机会上优先。一方面来说这是对贡献者和奋斗者的尊重和重视,另一方面来说,这十分利于让更多的普通工作者向奋斗者与贡献者看齐,形成一个良性循环,最终激活整个组织的活力。
事实证明,通过系统开放+打破平衡的方式,打破原有封闭均衡的模式,让企业从内到外都真正的流动起来,自发的流动起来,形成战斗力强悍的企业队伍。
能打仗,且能打胜仗,这就是组织激活的魅力和作用所在。
《华为组织激活》围绕组织激活这一话题,从鲶鱼效应、熵增定律等理论思想展开,阐述了组织激活的底层逻辑,系统的对华为组织激活进行全面深入的总结和分析,揭示华为持续激发组织活力、增强组织能力、提高组织绩效的关键驱动机制,破译华为成功背后的核心密码。
给更多希望从小到大,由弱到强的中国企业经营管理者启发与借鉴。
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