人文嘉园小区地下车库的出口车道两侧污水横流。齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者魏声远摄
齐鲁晚报济宁8月12日讯(见习记者魏声远)近日,壹粉“大茗同學”通过齐鲁壹点情报站反映,人文嘉园小区地下车库脏乱差,地上卫生服务更是邋遢,单元门口监督电话打不通。针对居民的反映,负责该小区的文欣物业公司对地下车库进行了冲洗,但通往地面的行车道两侧仍然污水横流。
“眼看就要交物业费了,对物业的服务很不满意,正常交心里不情愿,不交又怕产生滞纳金,以后更麻烦。”尹先生告诉记者,小区的卫生很是脏乱差,负责的文欣物业公司根本没有尽到责任,这物业费交得很不甘心。“现在小区执行的是四星级物业管理标准,小区的物业费也由去年的1.3元/平米涨为1.4元/平米。”
“打扫电梯的水都是脏的,可能是一个单元打扫完就没换过水。我现在领着孩子出门,都不敢让孩子用手接触电梯。还有小区的地下车库一层尘土,一看就是很久没有打扫了。”在尹先生的指引下,记者来到地下车库,由地面通往地下车库的行车道两侧,积水里还夹杂着卫生纸等垃圾,看上去十分脏乱。而在地下车库内部,越往里走越是尘土密布,显然已久无人打扫。
针对尹先生反映的情况,记者来到了该小区的物业管理中心,见到了文欣物业的经理廖冬梅。“由地面通往地下车库的车道渗水这个问题一直存在,有可能是供暖管道的问题,以前也进行维修过,但没有修好。”廖冬梅表示,这几天还会对渗水的问题进行维修。“地下车库我们每天都在打扫,现在有专门清扫车对地下车库进行清理,清理不到的地方会进行人工清理。”
8月9日下午,记者再次和尹先生取得了联系,尹先生表示,小区地下车库内部已经用水冲洗打扫,但是由地面通往地下车库的车道还存在污水横流的问题。