如今买车是常有的事了,据统计一辆车从购买到报废的维修费用约占总费用的百分之四十五。那么,而如何选择一个合适的维修地点,既能保证修车的方便快捷,又能省钱,就成了人们茶余饭后的话题了。在国内汽车后市场只有汽车维修和配件两个项目,市值已经达到万亿元。
但是蛋糕那么大,分的人又很多,衍生出不同的维护机构,那它们有什么区别呢?根据营业执照的不同,在设施设备、占地面积、技术人员等方面,可以分为一级、二级、三级修理厂。其中一级修理厂最好,三级修理厂最差。店铺和大修理厂一般属于同一类,而连锁修理厂比较复杂,有一、二、三类,但以二、三类居多,比如工厂店、社区店、小修理厂、夫妻店主要属于三类。
4S店的保养信息来自厂家,维修厂主要都是在网上买的保养手册,可能不是最新的。4S店的汽车配件报价一般比进价高百分之三十左右,一些车主抱怨它太贵了,也不能责怪4S店。比如一辆车的电子风扇系统出了故障,原来是风扇模块问题,事实上只需要更换一个模块。但厂家不提供组件模块,只提供整套电子风扇系统,所以价格要贵很多。
4S店优势:首先有专业技能强的厂家培训认证的技术人员;他们的配件是原厂正规的;是从制造商处获取最新、最完整的维护信息;维修质量也有保证,一次修复率比较高。缺点:价格有点高,性价比低;车流量比较大,维修的时间比较长。
如果在保修期内尽量选择4S店,因为各种常见的故障都能得到妥善解决,质量问题也可以免费更换,零件有保障,那些涉及到发动机、变速箱、制动系统、行车电脑等的核心部件,最好是到4S店,寻求原厂和专业的支持,避免安全的隐患。
而维修厂和专修店的店面,一般都是擅长对单个品牌的维修,且只擅长这个品牌,所以需要快修快保,路边店一般是三类的修理厂,只能从事保养和小项目的维修。它的优点:首先就是价格便宜,精细服务;效率高,时效还短。缺点:配件的质量鱼目混珠;维护的信息平淡过时;一次性修复率不如4S店,受配件和零件装配熟练程度等的影响。
那么,如何选择最合适的维修机构呢?其实汽车保养对专业的技能要求不高,半年经验的学徒就能够独立操作了,所以正品配件和合适的价格是更重要的,连锁修理厂和小修理厂都有质量和性价比。
如果是出保的且只是例行的保养,不妨选择第三方的汽修店。如果有轻微的车损需要补漆、钣金或者更换外饰件,也可以通过汽修店来解决,毕竟价格会便宜很多。买车的问题很普遍,据统计,一辆车从购买到报废的维修费用约占总费用的百分之四十五。
如果有故障需要维修,您可以根据故障类别选择4S店或维修店。用于动力故障,如发动机、变速器、驱动电机、动力电池等,最好的选择是4S店,这种故障比较复杂,师傅修的经验比较多,还有厂家的技术支持,配件也是原装的,质量也可靠。
对于任何其他类型的非电源故障,如底盘、车身和电气,最好的选择是维修店,因为这种故障需要的零件和维修技术要求没有那么高,维修店快捷还实惠。4S店在整个的接待和维护,包括后期的回访,都有比较规范的标准流程,报价也是统一的。
如果顾客在过程中有问题或者觉得不满意,可以通过多个渠道向店家、厂方甚至消协投诉,一般会有助于解决。普通维修店在监管和维权方面也弱于4S店。国内新能源汽车采用的是直营模式,售后点比4S店更精细,机电部分在服务中心维修,钣金喷漆授权给第三方钣金喷漆中心。
大型连锁维修店的消费比较高,与4S的商店不同,顾客们离得很近。三公里以内以合资品牌为主,客户要么就近居住,要么就近工作。男性车主的保养意识比较理性,所以选择维修店的比较多,女性车主的保养意识比较随意,选择4S店的就比较多。
在收到车以后,维修师傅就会问车主最近开车怎么了,和以前有什么不一样,目的是了解车况,隐藏故障。告诉师傅存在什么,有助于判断故障。接下来师傅会对照工单检查车况,从灯光、底盘、发动机、变速箱到发动机。任何问题都会记录在工单上,最后汇总给业主签字,确认维修项目进行报价。
师傅对照工单检测出的问题都是实际问题,车主也可以对照维修手册做出判断。修好后可以要求看新旧零件对比,请师傅指出问题,避免被坑。俗话说,一辆车修得好不好,师傅水平占一半,配件占一半。
看新配件时,有防伪标志的可以通过短信或扫码查看;但作为维修师傅,还是很反感车主的指指点点,很大程度上影响心情,或者维修后,师傅会进行试运行,可以要求和师傅一起去看看故障有没有解决,如果没有可以及时和师傅沟通。
综上所述,如果你自己对汽车有所了解,或者有一个懂汽车的朋友给你指路,或者你在网上论坛搜索到了当地口碑不错的修理厂,那么你可以去修理厂进行保养,一般换机油,三滤等小操作,正规修理厂就可以了。