Part01
卫生间落地6s管理
展现职场关怀与士气
办公室的卫生间既是重要的生活服务设施,又是展示员工素质程度与人文关怀的窗口,对于访客和管理者来说甚至一定程度反映了企业的经营状況和品牌形象。因此,卫生间的日常保洁与设施服务对于行政管理来说有着非常重要的意义,通过规定卫生间各个区域的日常清洁标准与服务设施,才能使保洁工作真正事半功倍,使卫生间的整洁卫生在结束保洁后持久保持。
史泰博正是针对这一问题,提出了“卫生间6s管理方案”。这套方案聚焦于行政团队的痛点,皆在通过对卫生间环境的规范化管理,对访客和管理层展示高素质的品牌形象、对员工显示人文关怀,同时,控制费用的支出,推行环保政策。借鉴6s管理模式,史泰博以“整理”、“清洁”、“素养”、“安全”为理念,本着体验分区规划、消毒清洁并重,从6个维度帮客户制定了清洁标准:
管理
Tips:结合清扫频选择垃圾桶的大小,避免丢弃物的堆积和外溢。
同时,区分所需物品,及时处理不需要的弃物。
整顿
Tips:针对使用场景选用合理的卫生用品,避免使用的不便。
对必需物品按适当位置和顺序布置和存放。
清扫
Tips:对于顽固污渍额外增加有针对性的清洁剂,消味剂和清洁工具,在清扫外增加消毒环节或使用有洁消功能的清洁剂。
对区域内所有场地和物品进行彻底清扫,清除污染源,保持清洁。
清洁
Tips:形成固定的管理制度和采购清单,避免人工操作的随机性。
使一切物品都排列整齐,井然有序。
素养
Tips:使用无接触的分配设备,烘干机以及自动去味设备,提高使用者对整洁环境的预期同时节省成本,形成良好的使用习惯。
维持前4s,养成良好习惯,使用户自我要求保持整洁。
安全
Tips:购买拥有环保认证和无毒的清洁用品,清扫时设置警示牌,避免安全事故。
推进安全教育,购买环保安全的用品,保证使用者和保洁人员的安全。
Part02
分区配置服务设施
提升服务品质降低保洁难度
同时,为方便管理方案更好的实行,史泰博还准备了配套的办公室卫生间管理方法:
厕所公共区域
1:干手机
2:擦手纸盒
3:香氛和环境消毒机(需挂在较高的位置,避免直射人体)
4:公共区域垃圾桶
5:感应皂液器
6:感应水龙头,更可加装节水装置减少出水飞洒
擦手纸盒和干手机、以及公共区域垃圾桶一应俱全,方便使用;香氛祛除了难闻的气味,挂得高高的环境消毒机、感应皂液器以及
安装了节水装置的感应龙头都在默默保障着清洁与安全,既节约成本,又减少了交叉感染的风险。
厕位
1:厕纸盒
2:马桶坐垫擦拭纸
3:去味药丸及无水厕所装置
4:手机置物架
5:衣帽钩
6:男厕所安放卫生纸垃圾桶,女厕所安放卫生纸垃圾桶外,可增加卫生巾垃圾桶
7:马桶清洁刷
新的方案使小小的私密空间里同时兼有了贴心与安全。史泰博推荐了厕纸盒、马桶坐垫擦拭纸以及去味药丸、无水厕所装置以保持
清洁与消毒。同时,还推荐了手机置物架、衣帽钩以及新增的卫生巾垃圾桶,增添了员工的舒适感。
保洁工具间
工具间除安装工具和清洁剂外,可考虑为保洁人员配备专业的工具和收纳工具,方便转移和工作时的训练有素。