■文明创建暗访团走访农贸市场、商场超市、商贸综合体、交通场站及周边区域
■厦门市委文明办将督促责任部门对暗访中发现的问题进行整改
禾祥西路路面整洁，市民有序出行
5月17日下午，厦门召开全市精神文明建设表彰暨新一轮全国文明城市创建动员部署会议，总结成绩的同时，强调要从成绩中增强信心，在挑战中坚定决心，着力固根本、扬优势、补短板、强弱项，不断提高精神文明建设整体水平，奋力争创全国文明典范城市。
日前，厦门市委文明办按照部署会“盯住关键、盯在日常”的工作要求，与厦门日报社联合组成文明创建暗访团（以下简称“暗访团”），对岛内外农贸市场、商场超市、商贸综合体、交通场站及周边区域市容环境、交通秩序等进行实地暗访，对照实地考察标准查问题找差距。暗访团认为:暗访的场所市容秩序总体较好，环境卫生保洁及时，垃圾分类落实较好。但周边老旧小区、背街小巷、交通路口等还存在薄弱环节，环境卫生脏乱、乱拉缆线和飞线充电、行人和非机动车横穿马路等问题仍然存在，个别地段夜间不文明行为、不文明现象和环境卫生问题比较突出。对暗访中发现的问题，市委文明办将督促责任部门进行整改。
城市商贸综合体地点:海沧区阿罗海广场
商场内干净整洁周边仍有卫生死角
5月25日下午，暗访团来到海沧区，对阿罗海城市广场及周边的主次干道、小区、城中村、学校、清洁楼等展开走访。总体而言，暗访区域整体环境卫生较好、秩序文明。
在商场内部，店面、走廊环境洁净，没有出现垃圾落地、杂物堆放的问题；商场外，公共走道总体干净，垃圾分类宣传清晰；购物和用餐市民能自觉维护环境秩序。但暗访团深入安全通道和公共厕所时发现，部分区域垃圾分类执行不够精准，商场一楼厕所未及时清扫；商场外围有些地方建筑垃圾随意堆放，垃圾桶流出污水，存在卫生死角。商场周边的渐美清洁楼各类垃圾桶整齐排列，外观干净，没有异味，附近的渐美村还设有几处垃圾回收站，没有发现垃圾乱堆放问题。
但是，渐美路附近的电线乱拉乱设现象较多——有的沿街商铺为了给停放在店门外的电动车充电，将插座拉到走廊外，有些电线悬挂在墙壁上，存在一定安全隐患；老旧居住区也有密集的缆线，有些垂落下来的缆线几乎能碰到行人的头。
农贸市场地点:同安区城西市场
内部清扫保洁及时外围垃圾转运分类不到位
市场内摊点商贩各司其职，及时清扫摊位经营区域
5月26日至27日，暗访团在同安区城西市场周边，针对市场内部和周边城西路、新安路、中山路、城西清洁楼及背街小巷进行走访。总体看，城西市场改造完成后，内部敞亮整洁，环境卫生有了较大改善，秩序良好。
上午11时早市高峰基本结束后，市场内摊点商贩各司其职，及时清扫摊位经营区域，未发现地面有明显水渍，生鲜区域也没有明显异味。市场周边的城西清洁楼，楼面内外整体卫生情况较好，垃圾桶排列整齐、桶身干净没有明显污渍。
但是，城西市场外围垃圾分类投放点的垃圾未及时转运，垃圾桶旁有果皮纸屑散落，地面存在污水。虽然有非机动车停放点，仍发现电动自行车随意停放。市场周边部分商铺门口、小区楼下，存在私拉电线问题。暗访人员还发现个别垃圾桶内厨余残渣、塑料瓶等垃圾未按要求分类，靠近时闻到明显异味。
暗访市场周边的城西路、中山路、新安路，商铺外立面整洁美观，随机抽访的几家商铺内，都设有简易的分类垃圾桶。美中不足的是，城西路上行人横穿马路现象较多，附近居民楼底乱拉乱设电线为电动自行车充电，存在安全隐患。
商场超市地点:SM一期和新生活广场
无障碍通道设施完善周边街道占道经营现象多
SM一期和新生活广场及其周边，作为区域商圈，车流量、人流量密集，商场内外环境卫生良好，外立面整洁干净；商场主要出入口皆设有无障碍通道，商场内无障碍设施完善，满足不同市民、游客出行需求。商场外，共享单车整齐停放于规定点位；仙岳路、嘉禾路交通秩序良好，斑马线前车辆主动礼让行人。夜间，商场旁统一设立的摊规点，都设有分类垃圾桶，产生的垃圾能及时分类投放，商贩文明经营，市民有序排队购买。仙岳路、嘉禾路总体卫生整洁，无明显垃圾落地。
但仔细查找还是能发现不少问题:SM一期靠近嘉禾路地下通道入口旁围挡内堆放大量垃圾，停车楼旁的垃圾转运站地面污水横流；周边兴山路和乌石浦南路交叉口旁一家关停商铺外立面破损较严重；周边江顺路、江头北路商铺占道经营现象较多，堆放的货物侵占盲道。夜幕降临后，仙岳路部分商铺门口非机动车占道停车，个别商家甚至将污水直接倒在门口；江头西路两旁共享单车随意停放现象较多。
交通场站地点:厦门火车站和梧村车站
场站环境整洁美观餐饮街卫生亟待改善
5月22日至25日，暗访团多次走访厦门火车站、梧村车站两处交通枢纽，以及周边3公里范围内的汇文路、金榜路、后埭溪路、湖滨东路和学校，夜间深入背街小巷、居民楼、大排档等。总的来看，火车站、梧村车站作为厦门重要交通场站和游客主要集散地，环境卫生和秩序总体较好，建筑外立面整洁美观，万象城、罗宾森购物广场等商业综合体，内外环境整洁有序。
不尽如人意的是，厦禾路一处沿街建筑，外墙爬满枯萎的藤蔓，墙壁黑暗陈旧，与色彩明快的街景形成一定反差；汇文路一处小楼的外立面布满数十个陈年孔洞，雨水污渍顺孔而下，形成一道道黑色痕迹。暗访团夜访时发现，部分餐饮场所外的卫生状况令人担忧，汇文路、金榜路、后埭溪路两旁的沿街餐饮店，晚上9点左右进入“夜宵模式”，小龙虾、刀削面、海鲜大排档等夜宵排档聚集的汇文路，油烟从地漏中散出，碗筷包装袋和垃圾袋被随意丢弃在人行道上。一家餐饮小店的垃圾桶摆在路边，桶内的残羹剩饭和奶茶纸杯混杂在一起。暗访团还观察到，有些住在附近的居民没有将生活垃圾进行分类就直接装袋弃置。
交通路口秩序方面，放学时段，厦禾路上的梧村小学门口，聚集着许多等待孩子放学的家长，占据了整条人行道，电动车、自行车在拥挤的人群中穿行，存在安全隐患。在火车站BRT站的天桥下的交通路口，车流密集，时常有行人和非机动车横穿马路。
红镜头
阿罗海城市广场垃圾分类宣传到位
禾祥东路整洁有序
灰镜头
厦禾路一处沿街建筑外立面不够整洁
建筑垃圾在金榜路随意堆放
群众声音
●市民李先生:居民要提高垃圾分类意识
我住在金尚小区，有时早上出门上班会看到个别楼栋的公共区域，常有人随手丢弃生活垃圾，尤其是离垃圾分类回收点比较远的楼栋。如此一来，垃圾堆放在楼下，又暴晒在太阳下，不多久就有苍蝇聚集，很不利于卫生和防疫。我认为居民一方面尚未养成良好的垃圾分类习惯，另一方面管理方的监督力度不够。天气越来越热，我希望可以妥善处置这个问题。
●市民罗小姐:观音山海滩需整治提升
我在何厝观音山海边散步时发现，本该洁净细腻的沙滩里却什么东西都有。由于晚上有大排档，有不文明的人会将烟蒂埋在沙子里，扔在沙地里的烧烤竹签如同“暗器”，塑料袋等大小垃圾星星点点，非常影响安全和卫生。厦门是个海滨旅游城市，我认为宽阔的观音山海滩应该整治提升，既给游人留下良好的印象，也为保护生态环境做出表率。
措施
适时增派人手确保垃圾每日清理
●思明区环境卫生中心滨海环卫所负责人许庆铭:观音山段沙滩日常保洁区域面积较大，环卫所投入专业设备保洁，并增加保洁人员，日均投入两个班次各10人次。根据潮汐时间，合理安排人员，加强对滩涂、沙滩周边绿化、山体及水泥石块等建筑废料的整治清理，确保海漂垃圾每日清理。夏季因沙滩人流量激增，午间将增设2至3人巡回保洁班次；节假日期间，管理员将加强海岸沿线巡查，针对沙滩人流量和上岸海漂垃圾量，及时调整人员，加强力量。
划线规定经营范围对跨店经营加强巡查
●厦门市城市管理行政执法局城市管理协调处处长陈雪斌:过去，对于商铺跨店经营，偏向于“一刀切”的做法；现在，充分考虑商铺需求和实际情况，采取在店面外规定范围划线、实行规范管理的措施，即在不影响市容市貌和行人出行安全的前提下，允许店铺在划线范围内跨店经营。为让商家在划线范围内经营，做好门前“三包”管理，定期安排执法人员，对辖区内的各个路段加强巡查。在日常巡查中，若发现占道经营、堆放大件货物等问题，会先对商铺店主进行劝导；如果问题反复发生，将根据商铺经营时实际占用面积，对其进行一定处罚。
（厦门日报记者赵张昀卢琛）
本文来源：厦门日报社