7月28日,“苏菲卫生巾被曝有虫子尸体”相关词条登上微博热搜,卫生巾安全问题似乎已成为常有的事情,高洁丝、七度空间都曾先后被质疑有异物。在业内人士看来,卫生巾质量出现问题,与企业的品控要求及执行情况有一定关系。从生产、出厂到零售终端的物流过程,企业需要全方位严格监管,避免类似问题出现。
苏菲“出事了”
根据相关报道,湖南永州一消费者称,自己购买卫生巾使用仅剩3包后,发现其中一包卫生巾中里有一只被压扁、干掉的虫子。随即“苏菲卫生巾被曝有虫子尸体”登上微博热搜,引发热议。
部分网友表示不理解:“卫生巾这种全封闭的东西怎么就能有虫子?”“卖这么贵的东西怎么就连基本的卫生安全也不能保障?”不过也有网友表示:“相信苏菲,等一个调查结果。”
随着舆论的发酵,苏菲官方微博发布声明称:“因消费者发布的疑似虫体客诉引发了讨论,我司高度重视。我们正积极寻找这位消费者,也希望消费者及时联络我们。后续取得产品后,将第一时间通过专业机构进行检测,以确认问题的真正原因,并公布结果。”
对此,北京商报记者对苏菲进行采访求证,截至发稿未收到回复。
苏菲天猫官方旗舰店客服人员对北京商报记者表示,产品都是机器设备进行生产制作的,车间全封闭式的,生产过程中没有人工参与,每个环节都安装有检测设备监控,产品检测有异常情况的产品都是会一并弹出到废弃箱里面,一般是不会有表层有这样的情况。
官方资料显示,苏菲隶属尤妮佳生活用品(中国)有限公司,该公司是日本尤妮佳株式会社于年4月投资成立的外商独资企业,并于年吸收合并了上海尤妮佳有限公司和尤妮佳生活用品服务(上海)有限公司。主要产品包括女性生理用品系列和婴儿纸尿裤系列。
值得一提的是,根据天眼查信息,尤妮佳生活用品(中国)有限公司曾多次在特种设备检查中被要求整改。
盘古智库高级研究员江瀚表示,卫生巾产品的生产工艺、流程等都是被严格要求的,之所以出现安全问题,和企业本身的生产管理脱不开关系。企业需要从生产、运输,供应链、渠道控制等多层面加强管理,避免此类问题的出现。
咋就成了行业顽疾
事实上,卫生巾的安全问题已经成为行业不得不