对旅店业卫生方面,国家有强制性标准GB-《旅店业卫生标准》,对公共用纺织品清洗消毒有相应判定标准。本标准规定了各类旅店客房的空气质量、噪声、照度和公共用品消毒等标准值及其卫生要求。如果在公共卫生检测过程中,若产品不符合GB-标准规定的指标,其产品可能会对人体造成潜在的健康风险。
比如细菌总数超标,其中的有害细菌留在人体内会引起腹泻。损伤肝脏等器官;大肠杆菌尤其是对孩子及老人会引起感染等相应症状;致病菌的超标,某些致病菌会潜在引起皮肤感染,肺炎,脑膜炎,败血症等。由此可见,酒店旅馆的公共卫生检测是极为重要的,这直接影响着顾客及其工作人员的身体健康。
一、酒店室外公共卫生要求以及质量检查标准
1、地面:
门前地面实行分片卫生管理,无痰迹、无纸屑、无烟头。建筑物之间的通道清洁。无堆积物、停车声画线鲜明,场内无油渍、烟头、废纸、垃圾等。
2、设施:
栏杆无尘灰、定期油漆、宣传栏布置得体,字迹。图片鲜明。路标指示明确,垃圾箱内垃圾不外溢,及时清理,表面干净无污渍。
3、绿化:
门前摇摆放花木、花卉、有条件的门前种植花草,通道要种植花木,定期浇花洒水,定期喷洒防虫剂,道路两旁的树墙要定期修剪,保持整齐美观。
二、室内公共区域的卫生要求以及质量检测标准:
1、大厅:
要摆放鲜花盆景,艺术品陈列台面清洁,吊灯美观、华丽、无尘,壁画光鲜,悬挂端正。地面干净无渣物,地毯边角无积尘、无污渍(油漆、茶渍、咖啡渍),表面花纹清晰鲜明、无烧烤痕迹,要求干净平整。大厅四壁无灰尘,玻璃明亮无痕迹,沙发、椅子、服务台、广告牌等陈设整齐无灰尘,各处镜子、金属门扶手要保持光亮。
2、客房部门的楼层环境:
服务台、楼梯、楼道及各角落、物品城设整齐无灰尘,地毯无渣物,暖气、空调机、墙壁无灰尘,玻璃、各种照明设备、楼道及楼梯地面光洁照明。
3、会议室及休息室:
台布清洁干净、无污迹、无破洞、地毯保持平整松软无污物,无地毯的地面光亮无灰尘,椅子、沙发、花架、台板等布局合理、整洁。
4、值班室、职员休息室、更衣室:
卫生要保持如同客房一样水平。
5、客流量大的公共场所:
如各厅室等要充分利用客流量少的时间把卫生搞干净,如白天工作一般表面上的清洁、夜晚彻底全面清理。白天客流量大,人多的时候随脏随清,特别是沙发、茶几、烟缸等,都要随时清理整洁,保持公共场所各个部位的干净、整齐。夜晚客流量少时,做较彻底的大扫除。
6、公共洗手间:
公共洗手间的卫生要做到每日清扫消毒,随时保持清洁、空所清新无异味;四壁瓷砖光洁,下水通畅,无污物堵塞;穿水镜光亮,手纸、肥皂、毛巾保证供应;便桶、便盆、水箱等调和损坏或发生故障要及时修理。整个公共洗手间内卫生质量要求是:便桶、便池无尿碱、尿迹、无异味、地面无脏迹、纸篓及时清理,洗手池、烘手器设备完好,保证使用。
三、旅店业卫生标准(GB-):
1.本标准规定了各类旅店客房的空气质量、噪声、照度和公共用品消毒等标准值及其卫生要求。
2.标准值和卫生要求图:
3.2经常性卫生要求
3.2.1各类旅店的店容、店貌和周围环境应整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾。
3.2.2各类旅店应有健全的卫生制度。
3.2.3被套、枕套(巾)、床单等卧具应一客一换,长住旅客的床上卧具至少一周一换。星级宾馆还应执行星级宾馆有关床上用品更换规定。清洁的卧具应达到表2规定。
3.2.4公用茶具应每日清洗消毒。清洁的茶具必须表面光洁,无油渍、无水渍、无异味,其细菌数必须达到表2规定。
3.2.5客房内卫生间的洗漱池、浴盆和抽水恭桶应每日清洗消毒并应符合表2规定。
3.2.6无卫生间的客房,每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个。脸盆、脚盆和拖鞋应做到一客一换。清洁的脸(脚)盆、拖鞋的表面应光洁,无污垢,无油渍,并不得检出致病菌。
3.2.7旅店的公共卫生间(盥洗间和厕所)应该每日清扫、消毒,做到并保持无积水、无积粪、无蚊蝇、无异味。
3.2.8各类旅店应有防蚊、蝇、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。各类旅店应做到室内外无蚊蝇孳生场所.蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度应符合全国爱卫会考核规定。
3.2.9店内自备水源与二次供水水质应符合GB规定。二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池容器内的涂料应符合输水管材卫生要求,做到定期清洗消毒。
3.2.10旅客废弃的衣物应进行登记,统一销毁。
3.2.11旅店内附设的理发店、娱乐场所、浴室等应执行相应的卫生标准。3.2.12地下室旅店的空气质量、噪声、照度和卫生要求等执行《人防工程平时使用环境卫生标准》的规定。
3.3设计卫生要求:
3.3.1旅店应选择在交通方便、环境安静的地段;疗养性旅店宜建于风景区。
3.3.2客房宜有较好的朝向,自然采光系数以1/5—1/8为宜。
3.3.3除标准较高的客房设有专门卫生间设备外,每层楼必须备有公共卫生间。盥洗室8—15人设一龙头,淋浴室每20—40人设一龙头。男厕所每15—35人设大小便器各一个,女厕所每10—25人设便器一个。卫生间地坪应略低于客房,并应选择耐水易洗刷材料,距地坪1.2m高的墙裙宜采用瓷砖或磨石子,卫生间应有自然通风管井或机械通风装置。
3.3.4旅店必须设消毒间。
3.3.5客房与旅店的其他公共设施(厨房、餐厅、小商品部等)要分开,并保持适当距离。
3.3.6旅店的内部装饰及保温材料不得对人体有潜在危害。
3.3.7空调装置的新鲜空气进风口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗和更换。